Teclados Gboard e Swiftkey coletam nossas senhas e dados pessoais?

Isso mesmo! Se você tentar instalar o Gboard, Swiftkey ou qualquer outro teclado num celular Samsung, uma mensagem de alerta vai aparecer antes que você ative o teclado.

É uma frase de impacto para chamar a atenção de qualquer um que tentar trocar o teclado da Samsung por outro da concorrência. Mas será mesmo que é assim que funciona? Google, Microsoft e outras empresas de tecnologia poderão ter acesso as suas senhas e conversas pessoais? Bom, a resposta nesse caso é sim.

Atenção: Swiftkey talvez consiga coletar todo o texto que você digitar, incluindo dados pessoais, como senhas e números de cartões de crédito
Imagem extraída de um samsung Galaxy S20 FE

Atenção: Swiftkey talvez consiga coletar todo o texto que você digitar, incluindo dados pessoais, como senhas e números de cartões de crédito

Mensagem exibida ao tentar instalar o teclado Swiftkey nos celulares da Samsung

Mas somente os celulares da Samsung monstram esse alerta?

Não. Por exemplo nos celulares da Motorola, o teclado padrão é o Gboard. Se você tentar instalar algum outro, uma mensagem semelhante será apresentada. Veja a mensagem que apareceu ao tentar instalar o Swiftkey no Moto Edge 20 Lite.

Atenção Este método de entrada pode coletar todo o texto que você digita, incluíndo dados pessoais, como senhas e números de cartão de crédito. é um método do app Teclado Microsoft Swiftkey. Usar este método de entrada?
Imagem extraída de um Moto Edge 20 Lite

Atenção Este método de entrada pode coletar todo o texto que você digita, incluíndo dados pessoais, como senhas e números de cartão de crédito. É um método do app Teclado Microsoft Swiftkey. Usar este método de entrada?

Mensagem exibida ao tentar instalar o teclado Swiftkey nos celulares da Motorola

Existe algum teclado 100% confiável que não irá coletar os meus dados?

Algo que já sabemos é que as empresas de tecnologia em geral não trabalham de graça, portando não existe aplicativo grátis. Lembra daquela frase que ficou famosa no filme O Dilema das redes: “Se você não está pagando pelo produto, você É O PRODUTO”. Então, resumidamente é isso mesmo que acontece.

Você nunca parou para se perguntar como empresas gigantes da tecnologia: Facebook, Google, Microsoft entre outras ganham dinheiro oferecendo serviços “gratuítos”? Você costuma ler o contrato toda vez que instala um aplicativo em seu celular ou computador?

Para se ter ideia, segue abaixo um trecho retirado das Políticas de privacidade da Microsoft, onde eles informam como utilizam os dados pessoais de seus clientes:

A Microsoft usa os dados que coletamos para proporcionar experiências sofisticadas e interativas. Especificamente, usamos dados para:

  • Fornecer nossos produtos, incluindo a atualização, segurança e solução de problemas, bem como o fornecimento de suporte. Isso também inclui o compartilhamento de dados, quando ele é necessário, para fornecer o serviço ou realizar as transações que você solicitar.
  • Melhorar e desenvolver nossos produtos.
  • Personalizar nossos produtos e fazer recomendações.
  • Anunciar e comercializar para você, incluindo o envio de comunicações promocionais, o direcionamento de anúncios e a apresentação de ofertas relevantes para você.

Também usamos os dados para operar nossos negócios, incluindo a análise de nosso desempenho, o cumprimento de nossas obrigações legais, o desenvolvimento de nossa força de trabalho e a realização de pesquisas.

Ao realizar essas tarefas, combinamos dados que coletamos de contextos diferentes (por exemplo, a partir de seu uso de dois produtos da Microsoft) ou obtemos de terceiros para lhe proporcionar uma experiência melhor, mais consistente e personalizada, para tomar decisões informadas de negócios e para outras finalidades legítimas.

Nosso processamento de dados pessoais para essas finalidades inclui métodos automáticos e manuais (humanos) de processamento. Nossos métodos automatizados são muitas vezes relacionados a e têm o suporte de nossos métodos manuais. Por exemplo, nossos métodos automatizados incluem IA (inteligência artificial), que consideramos como um conjunto de tecnologias que permitem que os computadores descubram, conheçam, detectem e auxiliem na tomada de decisões para resolver problemas de maneira semelhante ao que as pessoas fazem. Para compilar, treinar e melhorar a precisão dos nossos métodos automatizados de processamento (incluindo a IA), revisamos manualmente algumas das previsões e inferências geradas pelos métodos automatizados em relação aos dados subjacentes nos quais as previsões e inferências são baseadas. Por exemplo, analisamos manualmente trechos curtos de dados de voz que realizamos as etapas para se identificar para melhorar nossas tecnologias de reconhecimento de fala. Essa análise manual pode ser conduzida pelos funcionários da Microsoft ou por fornecedores que estão trabalhando no nome da Microsoft.

Em 2016 uma falha no SwiftKey causou vazamento de informações

O app de SwiftKey, confirmou em julho de 2016 que um erro interno na sincronização com a nuvem fez com que informações pessoais de usuários fossem trocadas. Na época a Microsoft desativou o serviço de sincronização até que o aplicativo fosse atualizado e salientou que leva a sério a provacidade e segurança dos clientes comprometendo-se em manter alto nível de segurança em sua comunidade.

A falha foi percebida após reclamações de usuários sobre endereços de e-mail desconhecidos aparecerem no campo de sugestões. Em nota os representantes do aplicativo informaram o seguinte:

“Apesar de não ser um risco para nossos clientes, desligamos o serviço de nuvem e vamos atualizar o app para remover as predições de endereços de email. Durante esse tempo, não será possível fazer back up das informações na nuvem”

Mas e agora? Essas empresas terão acesso a minha conta bancária? O que fazer?

Pois é meu amigo, infelizmente privacidade é algo que a cada dia desaparece mais da nossa vida. Por mais que as empresas falem que em suas políticas que utilizam dados apenas para melhoria dos seus serviços e para trazer uma melhor experiência para você, no fim das contas tudo isso se resume em uma palavra “dinheiro”. É assim que elas ganham dinheiro, percebendo os seus interesses e te bombardeando com promoções e algo para que você gaste o seu suado dinheirinho.

As empresas não vão acessar e roubar o dinheiro da sua conta bancária “pelo menos isso é algo que eu ainda tento acreditar”, mas como empresas são feitas de pessoas e pessoas comentem falhas, quem garante que um funcionário mal intencionado não passe os seus dados para algum terceiro que faça o serviço sujo? Sei que isso é muita teoria da conspiração, mas todos os dias lemos sobre dados vazados, recebemos tentativas de golpe, seja por telefone, whatsapp entre outros.

Eu mesmo não posso ser hipócrita. Como você acha que atualmente eu ganho dinheiro? Ganho através dos banners de promoções, venda de produtos com link de afiliados, monetização do Adsense nos vídeos que publico no YouTube e com artigos e vídeos patrocinados. E muitas vezes essas propagandas que aparecem em minhas publicações são direcionadas e baseadas através dos seus interesses. Leia aqui a nossa Política de privacidade.

Enfim, o que nos resta é viver em um campo isolado sem energia elétrica, cultivarmos a nossa própria comida e ainda assim corrermos o risco de sermos vigiados por algum drone ou satélite.

Tudo isso é algo que realmente desanima e eu nem sei muito mais o que te falar sobre isso. Tempos atrás eu escrevi o artigo “Você é o principal Antivírus” dando algumas dicas e cuidados que devemos tomar. Aproveita pra dar uma lida e deixar a sua opinião sobre isso nos comentários. Mas não fique muito preocupado(a) com tudo isso senão a gente enlouquece.. Desejo tudo de bom para você e até a próxima 😉

Alexandre Cordeiro

Idealizador e principal mantenedor do TecnoUp.

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