Se você está pensando em montar um PC Gamer ou uma estação de trabalho para edição de vídeo, provavelmente já se deparou com a Terabyte Shop. Em fevereiro de 2020, decidi renovar o setup do canal TecnoUp e documentei cada passo dessa jornada — desde o planejamento financeiro até o momento em que a máquina ligou pela primeira vez.
Neste artigo, unifico os relatos da minha experiência de compra, os pontos positivos, as falhas no sistema da loja e o veredito sobre o hardware escolhido.
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O Planejamento: Por que comprar à vista na Terabyte?
Montar um computador de alto desempenho exige investimento. Minha primeira dica de ouro é: planeje-se e compre à vista. Na época, a Terabyte oferecia 13% de desconto no boleto, o que gerou uma economia de mais de R$ 500,00.
Embora eu more em Curitiba e a sede da loja também fosse na região, a retirada no local não era permitida (pois a logistica fica em Santa Caratina), o que me obrigou a pagar um frete de R$ 73,70. Mesmo assim, ao comparar com Kabum e Pichau, a Terabyte apresentou o melhor custo-benefício para o conjunto completo de peças.
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O Atendimento Pré-Venda: “Curto e Grosso”
Nem tudo foram flores. Um dos pontos negativos foi o atendimento. Tentei contato via chat para adicionar um pente de memória Kingston HyperX que havia esgotado, mas a resposta foi automática e demorada.
Quando finalmente responderam, foram diretos: “Não fazemos reserva de peças”. Se o item não está no estoque do site, não há negociação. Entendo que o alto volume de vendas dificulta o atendimento personalizado, mas para quem está investindo alto, o suporte inicial deixa a desejar.
Bug no Sistema T-Custom
Outro detalhe frustrante foi a função de “Favoritos” no sistema T-Custom. Eu montava a configuração, salvava, mas ao abrir em outro momento, as peças estavam desconfiguradas ou o carrinho aparecia vazio. Se você for montar o seu, a dica é: escolha as peças e feche o pedido rapidamente.
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Configuração Escolhida (Fevereiro/2020)
Abaixo, detalho as peças selecionadas para o meu PC, focando em um equilíbrio para edição de vídeo e produtividade:
| Componente | Modelo Selecionado | Preço (c/ desc. 13%) |
| Processador | AMD Ryzen 7 2700X 3.7GHz (8 Núcleos / 16 Threads) | R$ 1.029,21 |
| Placa-Mãe | Gigabyte B450 AORUS M | R$ 495,03 |
| Placa de Vídeo | PowerColor Radeon RX 550 4GB Red Dragon | R$ 355,83 |
| Memória | G.Skill Trident Z 16GB (2x8GB) 3200MHz | R$ 582,03 |
| SSD | Corsair 240GB M.2 NVMe (3100MBs leitura) | R$ 374,09 |
| Fonte | Corsair VS650 650W 80 Plus | R$ 286,23 |
| Gabinete | Corsair Carbide SPEC-06 RGB White | R$ 408,03 |
| Periféricos | Teclado Mecânico Redragon Kala + Mouse Titanoboa 2 | R$ 459,09 |
| TOTAL COM FRETE | R$ 4.063,24 |
Entrega e Qualidade da Montagem
O pagamento foi aprovado no dia 18 de fevereiro e, mesmo com o Carnaval no meio do caminho, o PC chegou no dia 26 de fevereiro.
O ponto alto da Terabyte é a qualidade da montagem. O computador veio devidamente embalado, com um cable management (organização dos cabos) muito bem feito e, o mais importante: acompanhado de todas as caixas originais, manuais e parafusos extras.
A loja também envia um Certificado de Testes, assinado por um técnico, comprovando que a máquina passou por softwares de benchmark e estresse antes de ser despachada. Isso traz uma segurança enorme para o consumidor.
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Vídeos da Experiência
Para quem prefere conferir visualmente o unboxing e os detalhes da montagem, separei os dois vídeos que gravei na época:
Parte 1: Expectativas e a Compra no Site
No primeiro vídeo, mostro como naveguei no site e os desafios do atendimento.
Parte 2: O Unboxing e o PC Ligando
Confira como o gabinete Corsair branco ficou no setup e a qualidade das peças enviadas.
Conclusão: Vale a pena?
Sim, vale a pena, especialmente se você tiver o valor para pagar à vista e o conhecimento técnico básico para escolher suas próprias peças.
A Terabyte Shop se mostrou uma empresa séria no que diz respeito à entrega e integridade do produto. Embora o atendimento de pré-venda precise melhorar, o resultado final — um PC potente, bem montado e testado — superou as expectativas.
